قوانین و مقررات
شرایط کلی
1. پذیرش قوانین
ثبت سفارش در Oud Bomb به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
2. ثبت سفارش
تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت، وارد مرحله پردازش می‌شوند.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده از جمله نام، شماره تماس و آدرس بر عهده مشتری است.
در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
3. قیمت‌گذاری
قیمت محصولات مطابق نرخ درج‌شده در سایت یا صفحه رسمی فروشگاه در زمان ثبت سفارش محاسبه می‌شود.
Oud Bomb این حق را دارد که در صورت تغییر شرایط بازار، قیمت محصولات را به‌روزرسانی نماید.
4. ارسال سفارشات
سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حمل‌ونقل متفاوت خواهد بود.
پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت زمان دقیق تحویل بر عهده شرکت حمل‌کننده است.
5. شرایط مرجوعی
با توجه به ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی، امکان مرجوعی یا تعویض محصولات باز شده، استفاده شده یا آسیب‌دیده توسط مشتری وجود ندارد.
مرجوعی تنها در شرایط زیر امکان‌پذیر است:
ارسال محصول اشتباه
آسیب‌دیدگی محصول در زمان ارسال
مغایرت محصول دریافتی با سفارش ثبت‌شده
در این موارد مشتری موظف است حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
6. کیفیت محصولات
ما تلاش می‌کنیم تمامی محصولات با دقت انتخاب و عرضه شوند. با این حال، ماندگاری و پخش بو می‌تواند تحت تأثیر عواملی مانند نوع پوست، شرایط آب‌وهوایی و نحوه نگهداری قرار گیرد.
7. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد Oud Bomb محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.
اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
8. پشتیبانی مشتریان
رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست. در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا مشکل در فرآیند خرید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت یا شبکه‌های اجتماعی با ما در تماس باشید.
9. حقوق مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، لوگو، نام تجاری Oud Bomb، محتواها و طراحی‌های منتشرشده متعلق به برند Oud Bomb بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
تعهد ما به مشتریان
💣 ارائه محصولات باکیفیت
💣 احترام به حقوق مشتری
💣 پاسخگویی و پشتیبانی مناسب
💣 تلاش برای ایجاد تجربه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش
Oud Bomb | Luxury Collection
Made for those who leave a trace.